Privacidad

Responsable y contacto

El responsable es Francisco Javier Venceslá Simón, titular del proyecto DEMto3D. Para consultas de privacidad y ejercicio de derechos, escribe a info@demto3d.com.

Datos, finalidades y bases jurídicas

Contacto: nombre, correo y mensaje para responder consultas y prestar soporte. La base es el interés legítimo en atender las comunicaciones que tú inicias (art. 6.1.f RGPD); si solicitas actuaciones previas a una contratación, se aplica el art. 6.1.b. No se utiliza el formulario para suscribirte a publicidad.

Comentarios: nombre, correo, texto, valoración, idioma y constancia de tu solicitud de publicación. Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) permite revisar la opinión y, si se aprueba, publicar nombre, texto, valoración, fecha e idioma. El correo permanece privado. Puedes utilizar un nombre de publicación que no revele tu identidad completa. La revisión es manual y el envío no garantiza la publicación.

Los campos marcados como obligatorios permiten gestionar el envío; sin ellos no se tramita el formulario. El uso del formulario y la publicación son voluntarios. No se toman decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en procesos automatizados.

Seguridad y proveedores

Sered presta el alojamiento y correo. El acceso privado a comentarios se limita a la administración. Se registran estados de moderación y datos técnicos para proteger el servicio, basándose en el interés legítimo en prevenir abusos. Las cuotas de envío utilizan identificadores derivados de la IP, no la IP en claro; sus ventanas son de quince minutos y los registros vencidos se limpian al recibirse nuevas peticiones.

Los formularios utilizan Cloudflare Turnstile para detectar automatismos, sobre la base del interés legítimo en proteger el servicio frente a abusos (art. 6.1.f RGPD). Cloudflare, Inc. procesa señales técnicas como la dirección IP, características del navegador y origen del sitio. Actúa como encargado para proteger esta web y como responsable independiente cuando utiliza esas señales para mejorar su detección de bots, según su propio aviso. No enviamos el contenido de los mensajes ni el correo a la API de verificación.

Cloudflare utiliza infraestructura internacional, por lo que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Su acuerdo de tratamiento describe las cláusulas contractuales tipo y, cuando resulte aplicable, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. Puedes consultar las garantías y las cláusulas en el acuerdo enlazado o solicitar información a info@demto3d.com.

Información de Sered · Privacidad de Turnstile · Tratamiento y transferencias de Cloudflare

Conservación y publicación

Las consultas se conservan mientras se atienden y mientras su historial sea necesario para resolver la incidencia o su seguimiento. Los comentarios publicados se conservan mientras se mantenga su publicación. El correo privado y la constancia de consentimiento se conservan mientras sean necesarios para moderar, acreditar la solicitud de publicación y atender derechos o reclamaciones relacionados. Para comentarios pendientes o rechazados, el criterio es la necesidad de completar la revisión y resolver las incidencias de moderación. No hay un plazo numérico único para estos tratamientos: la conservación depende del estado de la consulta o comentario y de las obligaciones o reclamaciones aplicables.

Rechazar o retirar un comentario no lo borra automáticamente de los registros privados. El borrado permanente requiere una actuación manual de la administración cuando los datos dejan de ser necesarios. Las consultas recibidas por correo se gestionan en el buzón de soporte, separado de la base de comentarios.

Una retirada deja de mostrar la opinión, pero no equivale al borrado de sus datos privados. Si se pide la supresión, se eliminarán los datos que ya no deban conservarse; podrán quedar restringidos los necesarios para obligaciones legales o reclamaciones. Las copias de seguridad siguen su ciclo de rotación y una restauración debe respetar las supresiones efectuadas. Una opinión pública puede ser copiada por terceros fuera del control de DEMto3D.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, y retirar el consentimiento para publicar sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a info@demto3d.com indicando la solicitud y la opinión o consulta afectada. Solo se pedirá información adicional de identidad si resulta necesaria para verificar la solicitud. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes desde su recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una prórroga, podrá ampliarse hasta dos meses adicionales; te informaremos de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes. El ejercicio de derechos es gratuito, salvo las excepciones previstas en el RGPD para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Cookies y enlaces externos

La aplicación no incorpora analítica ni publicidad. El panel de moderación utiliza la cookie de sesión demto3d_admin, limitada a /admin/comments/, para mantener el acceso de la administración; la sesión se cierra tras veinte minutos de inactividad o un máximo de ocho horas. Esta cookie no es necesaria para enviar consultas o comentarios.

Turnstile carga recursos de challenges.cloudflare.com en los formularios y procesa las señales técnicas descritas anteriormente. La preautorización está desactivada: el widget no utiliza esa función para emitir la cookie cf_clearance. Los mecanismos del proveedor se describen en su aviso y documentación. La web actual no carga Stripe.js ni incorpora un formulario de pago. Los enlaces a QGIS, GitHub u otros sitios tienen sus propias políticas al visitarlos.